Support Hotline

Ganz auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet:

Telefon Hotline
Von 8.00h - 12.00h und 13.30h - 17.30h stehen Ihnen unsere Beraterinnen und Berater unter der Telefon-Nummer +41 41 749 10 00 zur Verfügung.

Support per E-Mail
Sie können uns jederzeit eine Nachricht senden. Wir beantworten Ihre Mail umgehend oder nehmen auf Wunsch telefonisch Kontakt mit Ihnen auf. Unter der Rubrik Unternehmen, Team finden Sie die E-Mail-Adressen unserer Mitarbeiter.
E-Mail-Support-Adresse ABACUS: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
E-Mail-Support-Adresse Technik: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.  

Remote Support
Komplexere Supportfälle können über Remote-Zugriff gelöst werden. Wir sind in der Lage uns mit Netviewer, PC-Anywhere, Citrix oder Microsoft Terminal Server auf Ihr System einzuloggen.

Persönlicher Kundenbetreuer
Falls Sie über unser Helpdesk eine Pendenz nicht in allen Details lösen konnten, erhalten Sie als Wartungsvertrags-Kunde die Möglichkeit, mit Ihrem zuständigen Berater Kontakt aufzunehmen.