ICT Supporter/in

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ICT Supporter/in 80-100% (m/w/d)

Ready für deine nächste Challenge?

Bei uns machst du nicht einfach Support – du arbeitest an echten Kundenumgebungen, modernen Infrastrukturen und einem eigenen Datacenter. Du bist nah an der Technik, nah am Kunden und Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt. Unsere Kundinnen und Kunden verlassen sich täglich auf stabile, sichere und performante ICT-Lösungen. Genau hier kommst du ins Spiel. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es darauf ankommt – analysierst Probleme, findest Lösungen und bringst Systeme wieder in Schuss. Kurz gesagt: Du hältst nicht nur den Betrieb am Laufen – du gestaltest ihn mit.

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Dein neuer Job

Unser Team

Über die Stelle

Deine Aufgaben

Du übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)
Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig – nicht nur symptomatisch
Du betreust und wartest Kundenumgebungen (Server, Clients, Netzwerk, Firewalls)
Du stellst moderne Arbeitsplätze und mobile Devices bereit und betreibst sie effizient
Du installierst und betreust Abacus Business Software
Du arbeitest eng mit unseren System Engineers und Spezialisten im Second Level zusammen
Du dokumentierst sauber und verständlich
Du bringst dich aktiv in Projekte und Verbesserungen ein

Was du mitbringst

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker/In Fachrichtung Plattformentwicklung o. ä.)
Erfahrung im ICT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
Strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
Kommunikationsstärke – du kannst Technik verständlich erklären
Teamgeist und Eigeninitiative

Was wir dir bieten

Vielseitige Aufgaben mit Verantwortung – bei unterschiedlichen Kunden, Branchen und Infrastrukturen
Modernes IT-Umfeld mit eigenem Datacenter und zeitgemässen Technologien
Technische Tiefe statt reinem Callcenter-Support – du arbeitest ganzheitlich an Systemen
Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Engineering, Spezialisierung oder Projekte – wir fördern dich gezielt
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 5 Wochen Ferien für eine gute Work-Life-Balance
Top Infrastruktur, kostenlose Parkplätze sowie KITA im Haus
Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
Sehr gute ÖV-Anbindung inkl. finanzieller Beteiligung an ÖV- Kosten
Attraktive Sozialleistungen mit überdurchschnittlicher Pensionskasse (ohne Koordinationsabzug) sowie 100 % übernommener KTG und. Zusatzversicherung (Privatabteilung) bei NBU-Unfall.

Konnten wir dich begeistern?

Toll! Dann lade deine Bewerbungsunterlagen im Online-Portal hoch und teile uns in deiner Bewerbung bitte deinen Gehaltswunsch und deinen frühestmöglichen Startzeitpunkt mit. Wir freuen uns auf dich. Für weitere Fragen steht dir unsere Leiterin Human Resources, Natali Bosnjakovic, gerne zur Verfügung unter +41 41 749 10 00.

Bitte beachte, dass wir ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigen.

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Unser Team

Eine gemeinsame Leidenschaft für clevere Lösungen

Nicht nur unsere ICT-Systeme haben Power. Auch unser Team hat mächtig Drive. Angetrieben durch Leidenschaft, Kompetenz und Hunger nach mehr engagieren wir uns täglich für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden.

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